游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员4896:好评
木屋一套6间房,4间标间,2间大床和一个小客厅,环境很满意,电视没几个频道,wifi有些地方不强,用的还是值得推荐。
会员2282:好评
不错 适合家庭度假 酒店很有特色 但地点相对较偏 得开20公里左右的山路
会员6472:好评
出门,一直都喜欢一个人住,自在,懒懒的,慢慢的,心里也暖暖的,帝盛君豪,入住方便,干净,漂亮,舒适,温馨,前台,大堂,包括打扫卫生的阿姨都给我很好的印象,以后来这只会住这里,超五星,真的,很满意,值得推荐,值得信任!相信我,没错滴! 房间没有异味,卫生间明亮干净,大床舒适,枕头,被子都很喜欢,我是一个睡眠很浅的人,却在这里安心入睡了好多